| | Выбор интернет магазина |
Lench
"Драйзер"
Сообщений: 104/431
|
Собственно, хотелось бы узнать мнения по поводу выбора интернет-магазина для покупок.
В каких интернет-магазинах Вы покупаете товар? Что является критерием выбора (насколько важны ассортимент и цена)? Как Вы узнавали о хороших интернет-магазинах? Что для Вас хороший интернет-магазин, как для покупателя?
3 Дек 2011 13:51
|
Mr_Andy
"Джек"
Сообщений: 27/52
|
Если говорить в общем, то в первую очередь стоит оценить сам интернет-магазин. Сюда входит насколько хорошо он сделан, удобно ли, дизайн и прочие вещи.
Потом нужно проанализировать насколько подробно описана процедура оплаты и доставки, много ли вариантов есть. Если магазин работает с WebMoney, то не лишним будет посмотреть его BL (репутация в системе, грубо говоря).
Дальше смотрим страницу контактов. Есть ли у них конкретный офис, возможен ли самовывоз. Есть ли городские телефоны и т. д. Можно попробовать обратиться к ним на счет дополнительной информации по тому или иному товару, о процедуре гарантийного обслуживания.
Также параллельно можно смотреть различные отзывы о магазине на форумах, в блогах и так далее.
3 Дек 2011 17:07
|
verlorene
"Драйзер"
Сообщений: 10/105
|
Пользуюсь интернет-магазином только в том случае, если четко представляю себе приобретаемый товар. Обычно это техника (мобильный телефон, видеокамера и т. п.), поскольку характеристики легко уточнить. Причем ориентируюсь исключительно на интернет-магазины торговых сетей, имеющих точки продаж в нашем городе (чтобы наверняка не нарваться на мошенников). Смысл затеи - менее высокая цена товара в интернет-каталоге по сравнению с магазином.
Однако вообще я предпочитаю видеть то, что покупаю, не на картинке, а в реале, чтобы получить визуальное представление о товаре. Мне не нужен кот в мешке, а посему чаще всего каталогам не доверяю.
3 Дек 2011 20:38
|
Sapho
"Наполеон"
Сообщений: 157/1029
|
в Польше есть такой сайт, который по запрошенному товару предлагает список е-магазинов с ценами. Каждый магазин имеет свои отзывы. Выбираю (стараюсь выбрать) лучший вариант по соотношению цена(+доставка) - отзывы (кол-во и качество) - известность магазина - насколько сайт магазина "внушает доверие" своим внешним видом, ассортиментом и пр.
постоянно в одном и том же магазине покупаю только книги, там как-то уже давно гарантированно дешевле и быстрее.
3 Дек 2011 20:41
|
Marihuana
"Бальзак"
Сообщений: 1022/5152
|
Я предпочитаю оплачивать товар по факту доставки. Кроме цены это единственный критерий.
4 Дек 2011 07:58
|
HM
"Бальзак"
Сообщений: 39/295
|
Я всегда ищу требуемый товар непосредственно через поисковики и из выпадающих интернет-магазинов выбираю в первую очередь тот, где дешевле всего. Обычно ещё смотрю, чтобы была возможность самовывоза, ибо не люблю переплачивать за доставку. Ну и чтобы точка самовывоза была не у чёрта на рогах.
Сам интернет-магазин при этом может быть три раза кривым, косым и неудобным - тут мне всё равно совершенно.
5 Дек 2011 00:21
|
Spihex
"Штирлиц"
Сообщений: 130/15
|
Любопытство разыгралось. Lench, к чему Вам этот опрос?
- Что является критерием выбора (насколько важны ассортимент и цена)?
Перечисленные в скобках - одни из ключевых.
- Как Вы узнавали о хороших интернет-магазинах?
Начиная от "бабка сказала" и заканчивая самостоятельным поиском.
Что для Вас хороший интернет-магазин, как для покупателя?
1. Удобство поиска, выбора, оценки и сравнения товаров.
2. доступность справочной службы. Ответ в ближайшие пять минут (хотя бы в рабочее время).
3. Прозрачная политика возврата денег. Частые акции (хотя бы на праздники).
4. Оплата удобным для меня способом (от Сбербанк-онлайн до оплаты на почте). Доставка (от курьерских служб до самовывоза).
Это из основного.
5 Дек 2011 04:17
|
Marihuana
"Бальзак"
Сообщений: 1022/5156
|
У нас далеко не все. Я на прошлой неделе бытовую технику заказывала. Нашла всего один.
5 Дек 2011 08:03
|
meretseger
"Габен"
Сообщений: 352/1518
|
Первое, на что я смотрю - это условия доставки и оплаты. Если для оплаты мне нужно идти со счетом в банк, то я не выберу этот магазин, ну разве что в случае, если больше этого товара нет нигде, или цена на него настолько низкая, что я не поленюсь пойти в банк. Правда, такого еще ни разу не случалось.
То же и доставка - если магазин доставляет только Укрпочтой, то дальше я его уже рассматривать не буду.
Важен сам факт наличия возможности оплаты по факту получения, но я обычно стараюсь производить предоплату. Очень мне нравится один магазин, в котором можно оплатить банковской картой тут же на сайте магазина. При выборе этой формы оплаты не берется комиссия.
Также плюс в пользу магазина будет, если доставка (оплата услуг транспортной компании) бесплатна при заказе на сумму выше установленного критерия, и хорошо, если этот критерий минимален.
Еще нравится, когда все стадии обработки заказа комментируются электронным письмом.
Ну, в общем, я регулярно покупаю бытовую технику в двух-трех довольно крупных магазинах. Ну и есть у меня несколько специфических мелких магазина для специфичного товара. Все они отвечают перечисленным выше критериям.
Да, кстати! Обращаю внимание на наличие в контактах стационарного телефона - это говорит о том, что фирма имеет какой-никакой, а офис, и вообще она относительно серьезна (я знаю, какой пакет документов необходим для установки стационарного телефона ). Еще вспомнила.
Это касается как раз мелких специфичных магазинов. Наличие и активность представителя магазина на тематических форумах (хотя бы одном крупном).
5 Дек 2011 10:45
|
HM
"Бальзак"
Сообщений: 39/296
|
у нас прямой городской номер можно получить у любого оператора мобильной связи. У вас операторы не предоставляют такую возможность?
Также VoIP-операторы предоставляют городские номера, но там в каждой стране по-своему - как с государством договорятся.
5 Дек 2011 14:05
|
meretseger
"Габен"
Сообщений: 352/1520
|
предоставляют, но в основном юрлицам, и с обязательным заключением договора и т. п. Т. е. в любом случае это говорит хотя бы о намеке на серьезность. (Обычную симку у нас можно купить как пирожок, т. е. без каких-либо документов вообще).
из VoIP распространены в основном SIP, но для них прописан отдельный номерной ресурс.
5 Дек 2011 16:55
|
Lench
"Драйзер"
Сообщений: 104/433
|
В Казани не особо развита система заказов через интернет. Я сама заказывал пару раз книги и мелкую электронику. Недавно срочно нужна была настольная игра, вот тут реально столкнулись с проблемой выбора.
Для меня важна цена (обычно плюс-минус знаю среднюю стоимость), доставка и оплата на месте. А вот насчет "хорошести" интернет магазина нет четкого мнения. Самое главное, чтоб исполняли все, что пообещали, наверное...
5 Дек 2011 18:45
|
