Мне показалось, что смысл вопроса в другом: я, например, знаю кто, в каком объеме и в какой срок должен исполнить мои распоряжения, и раздаю их тем людям, которым предписано их исполнять. То есть задачи ставлю без проблем. Проблема появляется, когда нужно контролировать ход исполнения распоряжений или требовать их своевременного исполнения. Большинство исполнителей (ну, в моем случае так)подходят к делу формально и не всегда добросовестно. Я при этом прекрасно понимаю кого и в какой момент времени должна отчитать или кому пожаловаться. Но, вот тут-то и вылезает наружу проблема того, что настойчиво требовать, ругаться, отчитывать, конфликтовать лично мне тяжело. Это поглощает слишком большое количество моих душевных сил, и большого умения в себе я не чувствую. Только если меня довести до белого каления. Доводиться не хочется, поэтому лично я часто предпочитаю сделать какую-то часть работы сама, чтобы сохранить душевное спокойствие и не навредить делу.
В постановку задач входит не только сказать кому что делать, но и обозначить контрольные точки, которые позволяют людям реально выполнять работу. А так же создать систему мотивации, необходимую для выполнения задачи. Умения отчитывать, ругаться и конфликтовать (конфликт как стихийное, неуправляемое действие) не входит в необходимые умения для качественной постановки задач. Необходимость отчитывать, ругаться и конфликтовать обозначает и подчеркивает неумение ставить задачи.
24 Мая 2009 21:56 chakaboko писав(ла): а, гм... пожалуй, есть доля истины
доля - потому что мои сотрудники свои задачи по работе знают))
я тут ещё думаю, что для 1Л есть очевидные вещи, которые не очень просто объяснять, а с 4В нет нужного нажима/тона чтобы внедрить в чужие головы, ну может быть так... поправьте если неверно
Да вполне возможно. Если не объяснить человеку, что от него требуется - бесполезно ждать адекватного выполнения, если не донести степень важности - не стоит потом удивляться на то что "забыл, сломал, потерял"... Кому-то проще объяснить, кому-то замотивировать... Но это один из навыков, только и всего, кторому учатся и учат. Причем всем есть чему поучиться - и руководителям с хорошим опытом работы и с 1В и новичкам с любйо волейЯ бы не стала это привязывать к ПЙ. Есть разные руководители и стили руководства, и каждый способен найти свой подход в управлении. Помилуйте, королева, разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!