Согласна. Но иногда можно немного снизить поток информации на болевую, если поработать по активационной, а не по суггестивной. Что болевая, что суггестивная - функции достаточно "бессильные" в стрессовых условиях.
Мне кажется, чем этичнее (в общем смысле) бальзак, особенно на руководящей роли, тем он надежнее защищен даже от эмоциональных провокаций. Меньше поводов предъявить ему "ты меня обижаешь", и тем самым поставить в уязвимую позицию.
