извинения это всего лишь слова которые заминают ситуацию, из них никто не извлечет урока)))поэтому вслед за извинением идет полтора часа разьяснений почему так произошло....и еще, не извиняюсь если у меня небыло злого умысла...а учитывая что человек я добрый то его у меня никогда и не бывает)))
еще не могу понять кому легче от простого слова извини?а понять причины?а проанализировать случившееся?а создать привинтивные меры на будущее?
