Да, - нельзя принять решение совсем без информации. Но смысл в том, что мы стремимся как можно быстрей принять это решение, а не откладывать на потом как это у иррационалов происходит. Мы собираем информацию не просто так (для любопытства или "просто для интереса поболтать") - мы собираем ее с целью принять решение: имеет смысл попробовать или сразу отфильтровать.
Причем если по какому-то из важных фильтров человек не проходит, то нет смысла дальше информацию собирать - ее будет достаточно для принятия решения.
Ну как что, например, на этом сайте о человеке можно узнать по фотографиям, по анкете, по тому что и как он пишет (можно просмотреть все написанные автором сообщения) - для этого не нужно даже разговаривать.
