Фокус в том, что Дон и сам (скорее всего) не согласен с подобной формулировкой. В сущности, ему нужны две вещи:
1. Подтверждение того, что его проблемы важны для Вас и Вы всегда на его стороне (защита болевой)
2. Отвлечь или выдернуть его на время из ситуации, которая его эмоционально напрягает. Потому что когда Дон чем-то расстроен, у него опускаются руки, весь мир бардак и хочется немедленно телепортироваться на Луну. А как только его эмоциональное состояние приходит в норму, он снова полон сил и найдет 1001 способ разрулить ситуацию в свою пользу.
В сущности, ему нужны две вещи: