Видимо, в смысле, что Вы сначала расположили человека к откровенности (пусть даже невольно, внешним видом или доброжелательным поведением и т.п.), а когда человек стал делиться переживаниями, отгородились от него по своим соображениям. А тот, кто делится откровенностью, не виноват, что Вы его расположили к себе, и в том, что увидел в Вас надежду на понимание))), и в своем эмоциональном потоке не виноват (не может по-другому). И Ваше отчуждение и неприятие в этих обстоятельствах может причинить ему боль.
Если неверно поняла, прошу прощения .
Повод можно дать не сознательно. Иногда бывает же, что видишь, что к тебе потянулись, а вроде и повода для близкого общения нет и желания тоже. Тут, мне кажется, кто-то может отгородиться, а кто-то пойти вслед за потребностью тянущегося)
.