А мне нравятся восклицательные знаки! они, на мой вкус, как-то оживляют буковки, особенно если официальная переписка. Я еще пишу "Спасибо!" с восклицательным . Ну потому что если человек быстро ответил или там что-т сделал, то я ему правда благодарна, это не просто стандартная формула, а на письме же интонации не передашь, а так хоть как-то обозначится Страшно, когда человек говорит и не знаешь, зачем он говорит, что говорит и кончит ли когда-нибудь.