Видимо, я тоже очень ошиблась) ведь я, якобы Дон, порой, даже не замечаю, как повышаю голос и ору) ну очень редко замечаю, обычно другие делают замечание) и не со зла, а так, само по себе. Ну а если там эмоциональная задета (а у нас чаще всего она задета) - то беда.
