мне кажется, утешение от макса-это тяжелый строгий взгляд, если ты невменяшка, и полное логичности , последовательности повествование, произносимое спокойным спокойным голосом, о том , как все устроено, как должно быть и что конкретно тебе нужно делать. Поскольку гамлеты не могут адекватно существовать в атмосфере неразберихи и неопределенности, макс их остужает и восстанавливает им строго логичную и формализованную картину их мира, что и возвращает гамлетов в нормальное состояние. То есть он не успокаивает словами типа 'зая, пусичка, ниплачь', а делает это действиями, как бы принимая волну эмоций гама и растворяя ее о свои чс и бл.
например: знакомый макс коллега на крики женщин из бизнеса объяснял им настойчиво и пока не поймут, что все-равно они ничего не получат, действуя не по регламенту. Затем, когда они становились готовы к переговорам, разъяснял ситуацию с точки зрения расстановки сил, ресурсов, затрат и предлагал вариант решения, который аргументровал и показывал его полезность для всех. Переспорить его было крайне сложно, особенно если тема- его конек и он в ней как рыба в воде.