Мне кажется, у Вашего ребенка может быть 1Э. Попробуйте решить для себя вопрос с точки зрения эффективности. Конкретно для Вас будет эффективнее сначала дать ей то, что она хочет - сочувствие (каким бы нелепым оно Вам ни казалось), после этого ребенок, возможно, сможет переключиться на конструктив. Чем мягче это сделаете, тем легче потом будет Вам же, а там, глядишь и эмоциональная теплота появится...
