7 Янв 2008 14:06 Cheshire писав(ла): Почему же, если я ценный и труднозаменимый сотрудник для фирмы, я могу и прогнуть фирму (в определенных пределах) под свои запросы. Я ж не офисный планктон на пятачок пучок, извините, я без ложной скромности - товар (на рынке труда) штучный )))
Ну я, конечно, не знаю, где вы работаете и что вы за супер-пупур сотрудник такой, что замены вам нет, но... "я буду соблюдать приказы начальства только если уверен в его компетенции". А если не уверены? Долой такой начальство? И если вы такой умный и "труднозаменимый", то почему вы сами не начальство? А субординация, вообще, нормальная вещь.
И если клиент считает, что на него должны потратить кучу времени, только потому что он клиент и всегда прав, то он тоже может крепко обломаться. Потому что эта куча времени может быть неоправдана тому, что мы с клиента получим, и будет клиент мной в корректной форме послан.
Я понимаю, конечно, что ЧЛ в ценностях у вас, но вам самому никогда не приходилось клиентом бывать? Представьте приходите вы в ресторан, заказываете чашечку кофе, а человек за соседним столиком - комплексный обед из трех блюд. Вы хотите "крепко обломаться", только потому что с соседа выгода больше будет? Вы готовы принять, что к вам отношение будет заведомо хуже, а то и "в конкретной форме" пошлют?
Может не всегда с т.з. "целесообразности" надо... Всё те же мысль, желание, страх...