5 Ноя 2013 16:37 Overme писав(ла): Обычно редко где есть открытые для всех формы обратной связи,
Проэкспериментируйте. Возьмите любую знакомую Вам фирму и поищите её в интернете. Посмотрите есть ли возможность размещения отзыва там где её нашли. Имхо в 20-30% случаев возможность есть.
а если есть, то ответ фирмы будет "а не вы ли тот самый Сан Саныч, что завалил нам работу отдела, испортил отношения с важными клиентами и при увольнении унес с собой принтер?" Вот и верь кому хочешь))
А ещё и в штаны Вам наделал
"Нет, не я." и повторяем просьбу о возврате.
Можно потроллить. Можно и не отвечать, была бы разница.
5 Ноя 2013 15:44 Rumpelshtyls писав(ла): Во!Точно.Верные слова: подозрительность и тревогу.Как-то весь подбирается, и то вопросы задает, которые в принципе не в его компетенции:а зачем вам к начальнику?а он прям сам вызывал?И говорит обо мне в моем присутствии в 3-м лице, нпр., "она (головой эдак в мою сторону) пусть тут подождет".А если ко мне обращается, старается не смотреть в мою сторону, и моего взгляда в лицо избегает.
Вообщем, понятно:пусть сам со своим отношением разбирается и общения по минимуму)Спс)))
ты главное сама грузиться не начинай.
мы все у кого-то что-то там вызываем.
я например чувство реальной опасности у некоторых вызываю, отнюдь не безотчетной тревоги. Причем сама к объекту могу испытывать самые милые чувства.
тоже знаешь бывает довольно - обидно? не правильное слово.. ну вот растерянность такая. да я же ничего не сделала! и не собиралась!!
но когда взрослый мужик на 10 лет старше тебя, выбрав правильную минуту (молодец!!) и поискав спиной стену, таки выжимает из себя "Вероника Владиславовна, я вас боюсь" - тоже знаешь, того.. как-то не по себе. Я ж ему никогда! в жизни! ничего! слова плохого!
так я тебе этик, если что. 3 дня себя в кучу потом собирала..
5 Ноя 2013 15:42 Overme писав(ла): "Учту ваши пожелания насколько это будет возможно". Что еще тут скажешь, чтобы не обидеть?
Спросить "это как у вас сейчас чтоле?") Это про себя можно сказать))
о, взяла на заметку. а второй вариант мне как-то больше нравится))) 1 відвідувач подякували Tea_Zi за цей допис
5 Ноя 2013 16:51 zanuda писав(ла): "Нет, не я." и повторяем просьбу о возврате.
Можно потроллить. Можно и не отвечать, была бы разница.
Можно, да. Можно еще перекрестные ссылки давать с одного ресурса на другой, чтобы охват был шире. Но это больше из серии морального удовлетворения, реально при приеме нового сотрудника на вопрос "а вот у вас был такой случай" начальство может делать большие глаза и говорить полушепотом "Вы знаете, был тут у нас один сумасшедший, до сих пор в себя прийти не можем от ужаса, с тех пор у нас крайне серьезный отбор сотрудников". И новый работник еще и будет стараться оправдать доверие.
Сейчас просто такая ситуация, когда много мелких фирм, которые сами себе хозяева, нет реального контроля и тут как сначала пойдет - либо впечатлятся обращением в налоговую (например) и что-то выплатят, либо нет и тогда останется только попинывать иногда чисто ради информирования других наивных. Shinigami
5 Ноя 2013 22:53 DongTong писав(ла): ты главное сама грузиться не начинай.
мы все у кого-то что-то там вызываем.
я например чувство реальной опасности у некоторых вызываю, отнюдь не безотчетной тревоги. Причем сама к объекту могу испытывать самые милые чувства.
тоже знаешь бывает довольно - обидно? не правильное слово.. ну вот растерянность такая. да я же ничего не сделала! и не собиралась!!
но когда взрослый мужик на 10 лет старше тебя, выбрав правильную минуту (молодец!!) и поискав спиной стену, таки выжимает из себя "Вероника Владиславовна, я вас боюсь" - тоже знаешь, того.. как-то не по себе.
пхаа-ха-ха-ха)))))))валяюс...
Вот именно:растерянность какая-то)Я ж вроде по- человечески:поздоровалась, улыбнулась, в глаза смотрю, а они уже корвалол себе капать побежали.
Это мне подруга выдала:тебе с особо впечатлительными людьми не то, что разговаривать, лучше и не смотреть на них.Но, признаюсь, мне где-то даже и забавно такое с некоторых пор)Всё лучше, чем страдать по этому поводу.
5 Ноя 2013 22:58 Tea_Zi писав(ла): о, взяла на заметку. а второй вариант мне как-то больше нравится)))
Со "вторыми" вариантами у логиков проблем практически никогда нет)А вот что бы такое сказать, чтобы можно было сказать-это за этиками надо с блокнотиком ходить) Мы Боба не знаем, мы знаем меня, мы меня любим и хотим счастья мне!(с)Чендлер (Россу) сериал "Друзья"
5 Ноя 2013 18:37 Tea_Zi писав(ла): а в ситуации , когда прямым текстом
говорят " вы когда со мной разговариваете, лицо проще делайте" что можно ответить? с учетом того, что это практически посторонний человек. мне на будущее, так как в той ситуации я уже отличилась "умом и сообразительностью"
Я бы сделала лицо попроще - типа такого
Но тут важно, что за человек и насколько мне его отношение важно. С супермегаважными клиентами, наверно, не стала бы морды корчить. Хотя нет, наверно, стала бы. Хорошо, что у меня отрасль специфическая. Let it be
5 Ноя 2013 16:26 Rumpelshtyls писав(ла): Со "вторыми" вариантами у логиков проблем практически никогда нет)
конечно, все проблемы начинаются после озвучивания эти самых вторых)))))))))
5 Ноя 2013 16:28 Shatokua писав(ла): Я бы сделала лицо попроще - типа такого
Но тут важно, что за человек и насколько мне его отношение важно.
со своими я тоже так делаю) но тут то чужие практически.вообще после такой фразы в мой адрес мне чье-то отношение не очень уже важно. мне просто нужны приличные фразы варианты , чтобы до конфликта не доводить.
5 Ноя 2013 23:33 Tea_Zi писав(ла): конечно, все проблемы начинаются после озвучивания эти самых вторых)))))))))
Это да)))На вторых вариантах-это только со знакомыми дуалами)Правда, после такого "расслабона" иногда забываешь, что все остальные-то ни фига не дуалы( Мы Боба не знаем, мы знаем меня, мы меня любим и хотим счастья мне!(с)Чендлер (Россу) сериал "Друзья"
5 Ноя 2013 16:37 Rumpelshtyls писав(ла): Это да)))На вторых вариантах-это только со знакомыми дуалами)Правда, после такого "расслабона" иногда забываешь, что все остальные-то ни фига не дуалы(
на счет дуалов...ну не знаю.чтоб вот прям "расслабон". но однозначно проще.
ничего, всегда найдется тот, кто напомнит)))))))))
5 Ноя 2013 16:46 Mur писав(ла): Да я и написала, что не БЭ. Просто я всю голову сломала. Репутацию они уже потеряли - не я одна такая. Заказы тоже. Сейчас цены снижают и снижают, но , видимо, и на дешевизну не покупается никто уж. Может, что посоветуют, кроме юриста.
А часть денег как удалось вернуть? это ж успех, так и продолжайте (если вам не сказали решительное "НЕТ"). Обратиться, конечно, придется не раз.
Кстати, если вам отказывают - попробуйте получить письменный отказ - это уже будет документ для обращения в суд. Как я поняла, все ж было только на договоренностях и пока документов нет?
5 Ноя 2013 16:26 Rumpelshtyls писав(ла): пхаа-ха-ха-ха)))))))валяюс...
Вот именно:растерянность какая-то)Я ж вроде по- человечески:поздоровалась, улыбнулась, в глаза смотрю, а они уже корвалол себе капать побежали.
Это мне подруга выдала:тебе с особо впечатлительными людьми не то, что разговаривать, лучше и не смотреть на них.Но, признаюсь, мне где-то даже и забавно такое с некоторых пор)Всё лучше, чем страдать по этому поводу. Со "вторыми" вариантами у логиков проблем практически никогда нет)А вот что бы такое сказать, чтобы можно было сказать-это за этиками надо с блокнотиком ходить)
я не думаю, что это нашего дугапе фича.
всю дорогу кто-то у кого-то что-то вызывает. где-то.. и чо?
5 Ноя 2013 23:43 Tea_Zi писав(ла): на счет дуалов...ну не знаю.чтоб вот прям "расслабон". но однозначно проще.
ничего, всегда найдется тот, кто напомнит)))))))))
Да?А что обижаюцо разве?Моя реальная дуалка обычно смеется)А виртуальное дугапэ-не знаю)но благодарности ставит, так что точно не в обиде)
А зачем нам такие "напоминальщики", нам таких не надо, пусть мимо, да лесом-полем, скатертью по ....) Мы Боба не знаем, мы знаем меня, мы меня любим и хотим счастья мне!(с)Чендлер (Россу) сериал "Друзья"
5 Ноя 2013 16:55 Overme писав(ла): Вот это очень хочется послушать.
Если у них нет репутации и заказов - предложить (пообещать) продолжить официальное сотрудничество, но с условием возврата долга (только письменно теперь договариваться)
5 Ноя 2013 17:22 Mur писав(ла): Да была у меня мысль кошек дохлых каждый день подбрасывать. )))
Это будете делать, когда утратите всякую надежду. ХОтелось бы понять КАК они не возвращают долг: просто избегают, отказывают, завтраками кормят, отработать обещают натурой или еще что?
5 Ноя 2013 16:51 Rumpelshtyls писав(ла): Да?А что обижаюцо разве?Моя реальная дуалка обычно смеется)А виртуальное дугапэ-не знаю)но благодарности ставит, так что точно не в обиде)
А зачем нам такие "напоминальщики", нам таких не надо, пусть мимо, да лесом-полем, скатертью по ....)
нет, обиженных ещё не было)))были слегка удивленные, но потом и это прошло))))
Я вся согласная)мы как-нибудь таку трагедь переживем)
П.с.))))Как Картункова "от сердца" ту запеканку отрывала...))) Мы Боба не знаем, мы знаем меня, мы меня любим и хотим счастья мне!(с)Чендлер (Россу) сериал "Друзья"
5 Ноя 2013 17:00 Rumpelshtyls писав(ла): Я вся согласная)мы как-нибудь таку трагедь переживем)
П.с.))))Как Картункова "от сердца" ту запеканку отрывала...)))
в матчасти где-то про Наполеонш чо было?
что "тебя не соблазнишь ни платьями, ни снедью"..
БС ограничительная, в смысле.
Ну вот и Картункова...
Она обалденная. В тему начального поста.
Товарищи израильтяне окончательно утратили европейскость, повсюду летают слова на букву Х,
кто-то к кому-то грозится выслать еврейских бандюков.
Уржаццо можно.
Я говорю, давайте сюда высылайте. Когда встречать.
5 Ноя 2013 16:37 Tea_Zi писав(ла): а в ситуации , когда прямым текстом
говорят " вы когда со мной разговариваете, лицо проще делайте" что можно ответить? с учетом того, что это практически посторонний человек.
я бы, пожалуй, сказала " не уверена, что это вам понравится больше. но - мы отвлеклись от темы разговора. итак... "
Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, — начните делать то, что никогда не делали.
1 відвідувач подякували sozertzatel_1 за цей допис
5 Ноя 2013 18:29 Rumpelshtyls писав(ла): 1. У меня такой вопрос.Это стадион или река?)Если мне кажется, что у человека я вызываю негативные эмоции, нужно ли как-то изменять свою манеру поведения с ним?И как?Я ж не знаю, что ему там показалось?Или "пофиг пляшем дальше"?Общаться с этим человеком по рабочим вопросам время от времени приходится.
2. Девочки, да не впечатляйтесь дохлыми кошками)Их и жалко и никто и не собирался.
Давайте лучше энергичными бабками?)Только надо таких, чтоб за рупь готовы были в землю врыть)Сказать им, что если деньги выбьют, то 5 тыщ им.Я прям представила: эдакая осада Перемышля...Эпическое полотно.
1. Когда у собеседника (коллеги или начальника) настроение дурное - я тоже начинаю сомневаться, то ли ему плохо, но не из-за меня (в этом случае проявляю чуткость, но не слишком назойливо.Могу спросить "что с вами? Я не вовремя?", могу просто более осторожным и заботливым голосом разговаривать о деле. Важен раппорт - позы, интонации, можно тупо присоединяться к дыханию или морганию, но это нужна сноровка)
Но если человек уработался или просто не любит и не желает работать, то вопрос лучше не задавать: есть люди, которые дурным настроением пытаются отогнать от себя хотя бы часть"клиентов". Тут тупо и вежливо добиваемся своего. Раппорт - он везде крайне важен. Только к дурному состоянию присоединяться нужно ненадолго и контролируемо: как только увидите, что "есть контакт" - переходите на более гармоничное состояние, партнер пойдет за Вами.
Еще бывает, что Вам нужно что-то непонятное на его взгляд. Тогда логически расспрашиваешь, в чем неудобство и чем ваш запрос не подошел.
Не знаю, о том ли я... А по 2) - с бабкой очень понравилось - нанять дозвонщицу-пенсионерку(только платить за результат, можно процент от "выбитой" суммы, чтобы ей было выгодно и частями выбирать)
5 Ноя 2013 18:34 Vikachu писав(ла): Подбрасывайте рыбьи головы
5 Ноя 2013 17:23 sozertzatel_1 писав(ла): я бы, пожалуй, сказала " не уверена, что это вам понравится больше. но - мы отвлеклись от темы разговора. итак... "
а он тебе скажет "а вы попробуйте, может быть понравится" - и все. Ты уже типа выполняешь его приказы.
Чо делать?
Понять, что тебя НЛПируют. Лесли почитай, там про это все есть.
После того, как ты 3 раза сделаешь, что тебя просят, на 4 ты начинаешь подчиняться на автомате.
Поэтому на секунду загрустить глазами, и сдавленным голосом произнести - не могу. У меня паралич лицевого нерва. Врожденный.
Чувак чувствует себя козлом. Кем он на самом деле и является. Заканчиваешь беседу максимально быстро, сама СЛЕГКА грустна глазами, не более.
Если начнет извиняться - тихим голосом - ничего. Я привыкла.
ВСЕ. Чувак попал в трудолюбиво выкопанную собой же яму. Он чувствует себя козлом, и - как нас всех в детстве воспитывали? - пральна! Должен ЗАСЛУЖИТЬ прощение.
Вот тут у тебя тактическое преимущество. Как надолго - зависит только от тебя. Пользуйся.
5 Ноя 2013 19:37 Tea_Zi писав(ла): а в ситуации , когда прямым текстом
говорят " вы когда со мной разговариваете, лицо проще делайте" что можно ответить? с учетом того, что это практически посторонний человек. мне на будущее, так как в той ситуации я уже отличилась "умом и сообразительностью"
скажите, что сложно грандиозный-то умище под кепкой спрятать, только с улыбкой (таки сделав попроще) 1 відвідувач подякували Zdrasti за цей допис
5 Ноя 2013 16:37 Hchfam писав(ла): Вы - логик - подсчитайте какая часть человечества
можно - не буду подсчитывать?
бог с ними - с ЧС-никами - дохлые кошки прикольнее! а что? у Тома Сойера вполне котировались дохлые крысы! Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, — начните делать то, что никогда не делали.
5 Ноя 2013 17:23 sozertzatel_1 писав(ла): я бы, пожалуй, сказала " не уверена, что это вам понравится больше. но - мы отвлеклись от темы разговора. итак... "
вариант хороший, но диалоговый. то есть в конце та сторона опять будет обижена)
6 Ноя 2013 00:30 Zdrasti писав(ла): 1. Когда у собеседника (коллеги или начальника) настроение дурное - я тоже начинаю сомневаться, то ли ему плохо, но не из-за меня (в этом случае проявляю чуткость, но не слишком назойливо.Могу спросить "что с вами? Я не вовремя?", могу просто более осторожным и заботливым голосом разговаривать о деле. Важен раппорт - позы, интонации, можно тупо присоединяться к дыханию или морганию, но это нужна сноровка)
Но если человек уработался или просто не любит и не желает работать, то вопрос лучше не задавать: есть люди, которые дурным настроением пытаются отогнать от себя хотя бы часть"клиентов". Тут тупо и вежливо добиваемся своего. Раппорт - он везде крайне важен. Только к дурному состоянию присоединяться нужно ненадолго и контролируемо: как только увидите, что "есть контакт" - переходите на более гармоничное состояние, партнер пойдет за Вами.
Еще бывает, что Вам нужно что-то непонятное на его взгляд. Тогда логически расспрашиваешь, в чем неудобство и чем ваш запрос не подошел.
Не знаю, о том ли я...
О том)Просто кое-что для меня неосуществимо.Я с информацией по ЧЭ (дурное настроение у человека)-как с тухлым яйцом:трепетно и осторожно, никаких резких движений и вопросов, упаси б-г.Доброжелательно, тихохонько, чтобы не рвануло и меня не забрызгало.Улыбаемся и машем)Если есть возможность, то разумеется подойду в другой раз.
А присоединяться к дурному настроению, а потом еще оттуда выходить.Не)я такое не могу)Я своим настроением не управляю.Я даже не знаю, по каким причинам оно у меня меняется.Не могу отследить.
У меня раньше вообще позиция была жесткая:ты на работе, вот и работай.Свои сопли жевать дома будешь перед мамой или психологом, я не нанималась. Мы Боба не знаем, мы знаем меня, мы меня любим и хотим счастья мне!(с)Чендлер (Россу) сериал "Друзья"
5 Ноя 2013 17:51 DongTong писав(ла): и чо?
когда та сторона тебя обижала, или пыталась - не стрымалась, нет? не переживала, что ты обидишься?
ну и ты забей.
а то, что с вариантами на послать проблем нет. а я ищу такой, что бы *не дошло до тяжелых последствий, пока я в неадеквате первые минуты* прекратить разговор нейтрально так. вроде как с одной стороны я вас услышал и постараюсь исправиться, а с другой меня это ни к чему не обязывало в дальнейшем. типа я старалась, но не вышло.)))