Но мне все-таки существенным недостатком начальника - Штирлица кажется вот это - выжимать из каждого то, что именно он может дать : из каждого по возможностям и по его личной ответственности. Получалось так, что больше всего выжимается из самых ответственных, талантливых и мотивированных. А остальным как-то хорошо отсиживаается в стороне, при лояльности начальства : ну, что с него возьмешь.
Хотя..сейчас думаю : может личная специфика, внетимная.
По сути дела, у Штирлица как раз подход должен быть иной. Вообще у всех логиков нашей квадры.
Сейчас у меня начальница - Габен. Совсем хорошо:-)
Интересная тема.
Думаю недостаток у нас один и очень мешает- СДЕЛАЮ ВСЕ САМА! А выжимать то, что невозможно выжать, совершенно бесполезно, пустая трата времени, которого и так то мало...
Может быть сфера деятельности наших знакомых Штирлицев разная. Мои две знакомые - главные бухгалтера среднего возраста и разведены, у одной -с ребенком мама занималась, у другой - уже взрослый был. А в бухгалтерии всегда работы непаханое поле. Они же стремятся довести все до какого-то идеала, вот и работа всем находится. Не буду утверждать, что все такие. Причем одна из них достаточно часто работу меняет и если ее плохо знать, то можно подумать - ну не везет человеку с компаниями, везде потогонная система -так сильно человек перерабатывает везде, а на самом деле это ее удивительная способность работу находить на любой работе и в любой компании
А вот по поводу дней рождений и праздников - категорически не согласна!
Они их - о, ужас!- организовывают)))- конкурсы, танца- катастрофа, короче)))))
а я люблю посидеть и поболать за жизнь.
На мой взгляд вполне нормальный подход.
Было бы гораздо хуже, если бы штир пытался выжимать то, что человек дать не может.
Само собой. Всегда же понятно, кто из сотрудников наиболее качественно и успешно справляется с поставленными задачами.
Какой смысл поручать человеку задачи, если он не хочет или не может с ними справиться? Тут нужно либо искать подходящие для них задачи, либо избавляться. Если же по каким-то причинам нет возможности избавиться от балласта - то балласту представляется наименее ответственная и квалифицированная работа.
Во всем этом есть одно НО. У нормального штирлица-руководителя, да и вообще у любого нормального руководителя, цифры в зарплатной ведомости ведущих работников в разы (а может и на порядок) больше, чем у этого самого балласта.
Возможен конечно вариант, когда существует жесткая тарифная сетка зарплат. И сложно платить ведущим специалистам адекватные деньги. Но поверьте, и в этом случае найдет возможности изыскать какие-то дополнительные источники и премировать (вознаградить) основные элементы выстроенного рабочего процесса.
такой какой у Габеншы нашей нынешней.
у нее, как и у той Штирки, нет прямой возможности влиять на материальные поощрения более активным и компетентным сотрудникам, но она находит способы поощрить их другим способом- выделить, посоветоваться лишний раз, замолвить словечко более страшему начальству и пр.
Главное - похвалить, отметить важность и особенную незаменимость данного сотрудника. Для меня это важно - похвала базовой.
И она не поторапливает! хотя и обознает временный границы.
Подумала, что для меня все эти моральные поощрения могут в какой-то степени компенсировать недостаток материальных.
Это раз. Второе. Я еще делаю акцент на слове " ВЫЖИМАЮТ".я работаю с удовольствием, но мне очень не нравится когда из меня ВЫЖИМАЮТ что-то....
А если человек очень хорошо работает и штирлиц человеком доволен - он будет делать ему всякие мелкие поблажки? Ну, скажем, смотреть сквозь пальцы на опоздания, предоставлять больше свободы в решениях, без всякого скособочивания лица отпускать раньше, если это нужно? При условии, что на качество работы это не влияет.
Насчет поторапливать это вы правы. Вот такая вот болевая... Сами очень сильно мучаемся. Главное, чтобы рядом нашелся достик или робик и как-нибудь этот временной психоз успокоил.
Про нематериальные поощрения можно говорить много. Все они необходимы и важны. Я стараюсь некоторыми пользоваться. Однако, мне кажется, что основной фактор поощрения человека в рабочем процессе все-таки финансовый.
Видимо это "Выжимание" было совсем неадекватным.
Какие-то поблажки вполне могут быть. Более того, это может быть даже заранее обговорено. У меня работала сотрудница у которой 2е детей. И я часто, при необходимости, ее отпускал пораньше. Но она полностью и качественно выполняла свою работу.
В случае, если человек везет большие объемы работы можно добавлять дни к отпуску или давать возможность отдохнуть, когда нет большого напряга. И т.д.
Про опоздания это отдельная тема. Если сотрудник звонит мне и предупреждает, то я не напрягаюсь. Если на мой взгляд, опоздания стали слишком частыми - прошу как-то на это повлиять. Можно, например, перенести начало и окончание рабочего дня. В случае, если меня не предупреждают могу превратиться в крокодила и забыть про былые заслуги человека. Всегда предупреждайте штира о каких-то проблемах связанных со временем и проблем не будет.
По моему опыту - да. При условии, что качество работы не страдает.
Комментарий от Штирлица: "Если на качество работы поблажки не влияют, то конечно же. Человеку должно быть на работе удобно и не напряжно. Если у него будут некомфортные условия на работе, то он будет искать возможности сменить ее, и от этого будет страдать качество работы."
На доп.вопрос: "А если он от таких поблажек на шею сядет?" ответ был следующий: "Хе-хе. У меня не сядет. Если я увижу, что качество работы страдает, я его построю".
А если работаютдва человека - оба с одинаково высоким качеством результата работы, но с методами работы одного из сотрудников вы согласны, а с методами выполнения работы другим сотрудником не согласны - Вы будете настаивать, чтобы сотрудник выполнял работу тем методом, какой Вы скажете?
Были у нас и Робка, и Досточка. Они на порядок спокойнее реагировали). Была Есечка, которую Штирка вообще оставила в покое, и стралась вообще ее не напрягать ( объяснение было таким, что в этом толку нет никакого))).
Доставалось больше всего Габенше и мне)))).
я носилась веником.
Причем, даже в той ситуации, когда Штирка и другие сотрудницы садились пить чай. Я все равно норовила вскочить и продолжать работать.
Иногда ( но очень редко, в основном не в рабочие дни или когда работы было совсем мало ) выходило " заговорить" Штирку, включив " бредогенератор". И Штирка слушала раскрыв рот, а потом говорила, что у меня гипнотические способности.
зы: сейчас она ушла на вольные хлеба). И вышла замуж за Бальзака.
У Штиров огромная проблема - мы не можем спокойно делегировать свои полномочия на других сотрудников! Потому как на выходе все равно видим, что можно було сделать ЛУЧШЕ! Вот такой безумный перфекционизм. Однако, конкретно у меня есть четкое определение, которое я всегда доношу до всех сотрудников в коллективе: "Можете спать, можете дырку в носу проковырять, можете хоть уйти и прийти - если все, что нужно, вы сделали. Если работы, от вас зависящей, нет, то можете заниматься чем хотите. А если вокруг бардак, все носятся и орут, результатами начальство недовольно - ну какой тут может быть отдых?!". Я никогда не прошу сверх того, что человек может. Выжимать ничего не буду. Сразу спрашиваю - сможешь? Если "смогу!", то вопросов больше нет. Если "не смогу" - почему? что мешает? а если так? а вот так? Если вижу, что "никак", значит человек не на своем месте. И либо надо найти человеку это место, где можно будет получить от него отличный результат, либо "заткнуть дыру" этим человеком. Т.е. спрашивать меньше, чтобы хоть так работал и как-то приносил пользу.
Честно скажу - перерабатывать не люблю. Просто не хочу и не умею работать плохо. А начальство данный факт видит и начинается.... едут на том, кто везет, так ведь? А т.к. одному все переделать просто нереально, то и получается, что пытаешься собрать нужную тебе команду, которая трудилась бы в одном с тобой ритме.
Штиры хорошие руководители, однозначно, как пишется во всех описаниях в коллективе с отработанной системой они хорошо руководят.
Но все же есть несколько "но", конкретно в моем случае (может, про это уже писалось здесь?):
1) Из-за больной БИ, они часто плохо соображают, когда и что проще сделать из работы, так, чтобы весь проект, вся работа целиком была сделана в срок.
2) Из-за нее же, больной БИ, часто опаздывают.
3) Знаменитые вспышки ярости. Это такой эмоциональный всплекс - гамлеты просто отдыхают. Тут все всем достается.
Сразу видно, что человек никогда не видел настоящего штира-руководителя, скорее своего начальника типирует неправильно.
1. Штиры десять раз отмерят, потом отдадут команду. Весь проект будет выполнен либо точно в срок, либо чуть раньше срока.
2. Просто смешно - часто опаздывают! Штир точно рассчитает время от дома до работы и будет приходить каждый день одинаково с точностью до минуты. Штир же понимает, как ценно рабочее время, если предприятие коммерческое: меньше работаешь-меньше прибыли! В конце концов он же руководитель, он пример, на него равняются, он и другим не даст опаздывать.
3. На работе штир ярость вообще не показывает. К тому времени, когда он становиться руководителем он уже мастерски умеет управлять своими эмоциями. Ярость не рациональное чувство. Зачем гневаться, если можно перекинуть человека на другой участок или вообще уволить. Ярость штир показывает только и только с близкими ему людьми, да и то, если его очень сильно раздражить.
Что-то вы путаете.
1) Соображают не всегда быстро, но детально и дотошно, тщательно обдумывая все нюансы.
2) Они практически никогда не опаздывают. Т.к. из-за больной БИ очень требовательны по времени к себе и окружающим. Они в принципе от других требуют только то, что выполняют сами.
3) Гамлеты? Ярость, это не ЧЭ. Это ЧС.
Самое важное и сложное для Штирлица, как руководителя, понять и принять, что у всех людей есть сильные и слабые стороны... Штирлиц такая зараза, что считает, что все думают как он, и другому положению вещей подсознательно сопротивляется. Соответственно, нужно на слабые стороны людей не давить и не бить по ним, а сильные использовать для организации эффективного рабочего процесса. Самое сложное для нас исходно оттипировать и подобрать персонал вот тут какой нибудь Гексли-психолог пригодился бы отлично...... а там - зная кто есть ху - наладить оптимальный рабочий процесс это уже дело плевое (со сроками выполнения правда отдельные грабли)... Поэтому очень правильно про руководство отработанным и уже налаженным коллективом......сложость у Штирлицев как раз наладить все аспекты коллектива. А когда машина рабочей деятельности налажена - тут для поддержания ее в работоспособном состоянии -лучше Штирлица не придумаешь.
по поводу "2) Они практически никогда не опаздывают. Т.к. из-за больной БИ очень требовательны по времени к себе и окружающим.
" - это не совсем правда
Есть два типа Штирлицев - 1) кто никогда не опаздывает и жестко держит себя в руках по
2) опаздывает практически всегда (кто забил на )
Стараюсь никогда не опаздывать. Но по утрам опаздываю. Забила. После двух уже точна, как паровоз, потому все встречи назначаются на послеобеденное время. Как руководителя меня сначала все бесило, то есть эти люди, которые не знают, что такое работа, меня доканывали, и я просто молча все делала за них сама. Но королевство подросло, и я поняла, что как управленец ничего не стою, так, ломовая лошадь. В общем, года два ушло на то, чтоб научиться делегировать полномочия, управлять бизнес-процессами, а не делать все самой. Впрочем, по-прежнему, обучение происходит по схеме: делай, как я. Иначе никак. В итоге, я освоила вообще все профессии, которые для глобального бизнес процесса необходимы. Отлично. Работа всегда найдется. Только все же предпочитаю порулить.
Так получилось, что сейчас мы закрываем предприятие. И я реально в шоке. Меня, такую, стерву, любили все, оказывается. Я прям грустная хожу. Правда. Мне предлагают в другую компанию идти. Сказала коллективу: "Со мной пойдете?". Они: "Да, тока картошку посадим" - вот реально бесят со своей картошкой, но все-таки я нескольких воспитала за эти годы. Мы не дружим, конечно, но сейчас все сворачиваем, и такая ностальгия у нас. У меня был хороший, счастливый, не дерганный коллектив, и все эти люди были собраны, подобраны, перевербованы. Я же видела этот коллектив, под себя и под свой требовательный стиль руководства подбирала, но я ж им разрешала и расслабиться, и посмеяться и сходить на кухню чай попить. Они говорят, что больше в их жизни такой работы не было. Мне так жалко, честно.
А кто бы посмел со мной поспорить? Никаких вспышек ярости. Они не хотели бы уйти с работы, потому и не спорили. Увольнять людей неприятно, но ведь легко. Если подкатывает желание орать, если человек реально не выполняет свои должностные обязанности и вносит смуту в коллектив, он уволен. Причину формальную найти ведь легко.
Чтобы такое выбрать, чтоб процесс интересный был? Кто подскажет? А я проанализирую на досуге Меня деньги мотивируют постольку-поскольку. Не смогу работать, если не интересно и не полезно. Какая работа на пользу спасения мира? Чтоб платили еще адекватно, чтоб можно было и на эти деньги кого-нить спасать?
Вообще-то Штир склонен оценивать результат каждого сотрудника по той прибыли (выгоде, успеху, наградам), которую получает фирма (учреждение, организация, его отдел, он сам и т.д.). И хвалит он не словами, а премиями, ходатайствами перед начальством о поощрении - обычно деньгами, но если вклад велик, то ходатайствует о повышении сотрудника в должности или прибавке к зарплате.
Но есть у Шрита и такая черта как стимулирование подчиненных. Если Штир видит, что сотрудник слабоват, но не в его силах избавиться от такого сотрудника (например, это госорганизация и этот нерадивый сотрудник - позвоночник (устроенный по звонку сверху)), то Штир выясняет его сильные стороны и начинает стимулировать их. Но т.к. по мнению Штира такой сотрудник денежного пообщрения не заслуживает, то Штир пускает в ход слова, подмечает удачные моменты в работе этого сотрудника для похвалы (не убудет ведь) и довольно эффективно делает из ничего не стоящего на первый взгляд сотрудника, неплохого работника.
В целом же девиз Штира таков: дайте мне человека и я смогу его максимально использовать для своей (фирмы, организации и т.д.) выгоды, лишь бы был не лентяй. Больше всего Штир ненавидит лентяев!
Речь идет о тех сотрудниках, которые реально приносят ПРИБЫЛЬ, их и нужно поощрять соответсвенно. Такое поощрение целесообразно и эффективно как для фирмы, так и для сотрудника.
А если он не приносит прибыли (выгоды), то за что его хватлить, хоть и словами?
Ну и наоборот - чем меньше прибыли сотрудник приносит предприятию, тем меньше его денежное вознаграждение. Кстати, если Штир-начальник заметит, что кто-то из сотрудников приносит прибыль фирмы и требует взамен словестные похвалы и моральные стимулы, то Штир с удовольствием начинает "экономить" на материальных поощрениях.
Я всегда делаю МЕЛКИЕ поблажки моим подчиненным, работа которых меня устраивает. Мои подчиненные- женщины и я им всегда иду навстречу. А плохих работников я не держу при себе. Пусть работают с другим руководителем.
Когда я работал в страховой компании, мне с начальством везло: Напка была, пара Джечек, а под конец прислали Штирку.
Перед её появлением распространился жуткий слух: начальница – зверь, фашист в юбке, придёт – половину народу разгонит, а на прочих столько работы навалит, что не продохнёшь. Я особо не испугался: страховой агент – человек вольный, дефицитный и востребованный, начальство видит редко, а без крайней необходимости его никто не выгоняет.
Через некоторое время звонит мне менеджер: приходи, говорит, к такому-то времени, директор с сотрудниками со всеми говорит наедине, а теперь твоя очередь наступила. Ладно, прихожу, вижу - в конторе ремонт идёт. Народу действительно поубавилось, а кто остались, сидят за столами, согнувшись, и работу работают, только иногда словом перекинутся. Да, при Джечках повольготнее было: тем наплевать было, кто чем занимается, был бы результат.
Захожу в директрисин кабинет и не узнаю его: ремонт был, диваны мягкие понаставлены, а на столе – письменный прибор из малахиту. За столом тётка в чёрном сидит, без особых эмоций, но дикого страха пока не вызывает.
Говорить начала довольно любезно про то, что хочет с каждым членом коллектива познакомиться, но быстро к делу перешла: по каким объектам работаю, как работаю и почему результат такой посредственный? Я честно отвечаю: не умею, мол, людям товар впаривать, и сам не знаю: есть от него польза или нет?
Тут Штирка удивилась слегка и говорит: почему же впаривать? Попыталась пару идей подкинуть, но, видно, увидела, что толку никакого, и с убогого взять нечего. Почему-то даже помягчала, и мы с ней немножко про жизнь поговорили. Рассказала, как руководила разбором того хаоса, что Джечки на верхних этажах учинили: нашла там кучу всего полезного и т. д.
В общем, резюмируя, можно сказать так: порядок в конторе она навела довольно идеальный, условия для коллектива улучшила. Но коллектив её любил за это не особо, потому как работой все были загружены очень даже, раньше было легче. Я лично не пострадал никак: особых рычагов влияния на меня не было, да и, вообще, она ко мне, по-моему, хорошо относилась - то премию подкинет непонятно за что, то ещё чего.
. Всегда же понятно, кто из сотрудников наиболее качественно и успешно справляется с поставленными задачами. 
найдет возможности изыскать какие-то дополнительные источники и премировать (вознаградить) основные элементы выстроенного рабочего процесса. 
